Costa Serena

לראשונה הזמנתי דרכם, יעקב הנציג זמין אדיב מנומס ומקסים, ממש עושה רושם חיובי וטוב יישר כוח

הזמנתי קרוז למשפחה מורחבת (16 אנשים) דרך באלי קרוז ואני ממליצה עליהם בחום! ועל זיו קמחי בפרט! זיו היה מקסים ואדיב, ענה על כל השאלות באדיבות וסבלנות אינסופית. הזמנו מספר חדרים כשלכל משפחה צרכים אחרים וזיו ממש סייע לנו בבחירת החדרים. גם תהליך ההזנמנה מולם הוא פשוט ונוח. ממליצה בחום ולא לשכוח לבקש את זיו!

זיו איש שירות מהמעלה הראשונה. אלוף! שירות מעולה

קיבלתי שירות מעולה ומענה מקצועי לכל פנייה. טוב שיש עסק כזה במצב של היום שאתה מתקשר לכל חברה אחרת וממתין שעות על הקו עד שאתה מדבר עם נציג אנושי כאן קיבלתי מענה וזמינות יוצאת דופן.

סגרנו הפלגה של 4 לילות ממיאמי לבהאמאס בחגי תשרי 2026, דרך סוכנות באלי קרוז. מהרגע הראשון נציג השירות, שחף, היה מקצועי, אדיב, זמין וסיפק לנו את כל המידע הנדרש, השווה מחירים עם מספר חברות ובסוף מצא לנו את העסקה הכי משתלמת, חדרים משודרגים והכל כלול. השירות המקצועי והאדיב של שחף המשיך גם אחרי שסגרנו דרכו את העסקה ושילמנו את כל הכסף, הזמינות בווטסאפ, והמענה לכל שאלה, פשוט שירות ברמה הכי גבוהה שיש ! אני ממליץ בחום רב על סוכנות באלי קרוז ובאופן אישי על נציג השירות שחף.

בר הסוכנת שירותית ונעימה, מטפלת במהירות בכל שאלה / בקשה

אין על השירות והמקצועיות שלהם בעולם

שירות מדהים של בר

קיבלת שירות מצויין מאינה סוכנת הנסיעות. מי שפונה לבאלי קרוז שיבקש את אינה. מקצוענית ושירותית

ברצוננו להביע את הערכתנו העמוקה ותודתנו לחברת באלי קרוז, ובמיוחד לסוכן הנסיעות ירדן, שליווה אותנו לאורך כל הדרך והפך את החופשה שלנו לחוויה בלתי נשכחת. כבר משלב תכנון הטיול היה ברור שאנו בידיים מקצועיות. כל המידע הועבר אלינו בצורה מסודרת, ברורה ומדויקת – החל מפרטי הטיסות, המלונות והקרוז, דרך כל המסמכים הנדרשים ועד להסברים המפורטים ביותר. כל פרט, קטן כגדול, זכה להתייחסות, והכול היה מאורגן באופן שאפשר לנו לצאת לחופשה בראש שקט ובתחושת ביטחון מלאה. ירדן ליווה אותנו במסירות יוצאת דופן. הוא היה זמין לכל שאלה, דאג לוודא לפני היציאה ובמהלך הטיול שהכול מתנהל כשורה, שהמידע ברור ושאיננו זקוקים לדבר נוסף. תחושת האכפתיות, האחריות והמחויבות שלו ללקוחות מורגשת בכל שלב, והיא זו שעושה את ההבדל בין שירות טוב לשירות מצטיין. ההמלצות שקיבלנו מירדן היו מדויקות להפליא ואף עלו על כל הציפיות והדמיון. בזכות הידע והניסיון שלו נחשפנו למקומות חדשים, מיוחדים ומרגשים שלא היינו מגיעים אליהם בכוחות עצמנו. החופשה הייתה מלאה ברגעים קסומים, חוויות בלתי נשכחות וזמן איכות משפחתי מאחד – חוויה שנזכור עוד שנים רבות. גם הקרוז עם חברת NCL היה חוויה יוצאת דופן בפני עצמה. נהנינו משפע עצום של פעילויות לכל הגילים, מגוון רחב ועשיר של אוכל איכותי, שתייה חופשית ונגישה, ואווירה מיוחדת של רוגע, ניתוק והנאה אמיתית. צוות האונייה היה אדיב, מקצועי ושירותי בכל שעה ובכל מקום, והעניק תחושת אירוח ברמה הגבוהה ביותר. אין לנו ספק כי גם בעתיד נמשיך להיעזר בירדן ובחברת באלי קרוז לכל חופשה שנבחר. הם פתחו עבורנו עולם שלם של נוחות, מקצועיות, אמינות ושקט נפשי, והוכיחו שחופשה מושלמת מתחילה הרבה לפני העלייה למטוס – היא מתחילה באנשים הנכונים שמלווים אותך בדרך. תודה גדולה לירדן על ההשקעה, הזמינות, הסבלנות, האכפתיות והמקצועיות יוצאת הדופן. תודה לחברת באלי קרוז על שירות ברמה הגבוהה ביותר ועל חופשה שעלתה על כל הציפיות. ממליצים מכל הלב ובהערכה רבה!

לפני כמה ימים חזרנו מהפלגה של MSC לפיורדים בנורווגיה , היה מדהים !!! אומנם היו בעיות עם טיסות , איחורים וביטולים עקב מצב נבטחוני,אבל חייבת לציין שסוכן שלנו ירדן היה איתנו על הקו ועזר לנו למצוא פתרון .מאז שעשינו הזמנה שמר איתנו קשר תמידי ועדכן אותנו בכל שינוי !!! ממליצה להזמין שייט דרך חברת באליקרוז ככה אתם תיהיו בטוחים שאתם לא לבד ברגעים הלא יציבים!!!

מומלץ מאוד! הזמנתי דרך האתר קרוז לאירופה במחיר הכי משתלם בארץ ובחו"ל. מעבר למחיר המצוין, השירות היה יוצא מן הכלל – שלחתי מייל וקיבלתי מענה מהיר, אדיב ושירותי במיוחד

תודה רבה לבר שדאגה לנו לכל הקטנים והגדולים הסבירה בסבלנות שוב ושוב ולא ויתרה עד שהיתה בטוחה שאנחנו מבינים ומרוצים. הפגינה מקצועיות וסבלנות , מצאה לנו פתרונות והייתה זמינה לכל שאלה ובקשה, הרגשנו שהליווי שלה היה מתוך רצון אמיתי שהחופשה שלנו תהיה מושלמת תודה בר

קיבלתי שירות אדיב ומקצועי באמצעות הסוכנת בר. שירותיות ומקצועיות ברמה גבוהה. ממליצה.

חזרנו עכשיו מקרוז שיצאנו אליו דרך באלי קרוז. הסוכן זיו היה מקסים, שירותי וזמין לאורך כל חופשה. לפני ותוך כדי. עזר וסייע בכל מה שצריך ותמיד ברצון ובאדיבות. תודה רבה זיו! אין ספק שממליצים בחום. ❤️

אלירן האלוף, נתן שירות מקצועי, אדיב וזמין לאורך כל הדרך. דאג לכל הפרטים הקטנים, התאמה לצרכים במדויק והפך את חוויית התכנון לפשוטה ונעימה. ממליצה בחום!

וואו, קיבלתי שרות מ-ע-ל-ה! מומלץ בחום! דיברתי עם בחורה בשם בר-מתוקה,סובלנית, עשתה הרבה מאמצים בשביל נהיה מרוצים ונסגור איתה! אהבתי מאוד ❤️ תודה רבה

אני דיברתי עם אינה מהסוכנות באלי קרוז , אינה הייתה מאוד סבלנית , ברורה ותמיד ניסתה לעזור במה שאפשר! ממליצה

שירות של אלופים.מחיר הוגן

ממליץ בחום לסגור עם הסוכנת אינה פוליצוק ! תודעת שירות גובהה , נוראה אמינה קיבלנו מה שאמרה לנו , והכי חשוב נתנה לנו שקט בטח בתקופה כזו מאתגרת ! שוב פעם תודה אינה אין ספק חופשה הבאה רק איתך

אינה פוליצוק סוכנת מספר 1 תודה ענקית על סגירת החופשה המשפחתית ! על ירידה לפרטים הקטנים ובטחון ושקט שנתת לנו , והמחיר הפצצה , אין ספק שתחת השירות שלך אנחנו נסגור עד פעם הפלגה . תודה אינה !!

שירות מעולה . מחירים פצצה קיבלנו כל מה שסגרנו בחופשה , תודה ענקית לסוכנת שלנו אינה !

תודה ענקית על הפלגה מושלמת 🌊 הכול היה ברמה גבוהה, האווירה, השירות והחוויה כולה פשוט בלתי נשכחת. ובמיוחד תודה לאינה המדהימה על היחס החם, הסבלנות, החיוך והדאגה לכל פרט קטן 🤍 עשית לנו את החוויה הרבה יותר מיוחדת ומהנה. ממליצים מכל הלב!

אינה מסוכנות באלי קרוז תודה רבה על כל המידע ופרטים מי הגדול לקטן על הסבלנות והמקצועיות . תודה על השירות והסרת הדאגות והכי חשוב סגירת חופשה מתחת לתקציב שלנו מבלי לוותר על שום דבר

איזה שירות מעולה איזה חופשה חלומית . הסוכנת אינה תודה רבה על כל הדאגה והכאב ראש של סגירת הפלגה שהפכת לנו לדאגה הכי פחותה. חברה מעולה וסוכנת מקצועית תודה אינה

רציתי להודות לסוכנת אינה שירות מדהים יעיל זריז והכי חשוב אנושי ירידה עד הפרטים הקטנים אין ספק חוזר לסגור חופשה משפחתית !

רציתי להמליץ מכל הלב על בר בן הרוש! קיבלתי ממנה שירות מקצועי, אדיב וסבלני לאורך כל הדרך. בר דאגה לכל פרט קטן, התאימה לנו הפלגה מושלמת לפי התקציב והבקשות שלנו, והייתה זמינה לכל שאלה גם אחרי ההזמנה. בזכותה החופשה הייתה מושלמת ובלי דאגות. אין ספק שאזמין דרכה שוב וממליץ בחום לכל מי שמחפש שירות אמין, אישי ומקצועי!

חוויה בלתי נשכחת בזכות השירותיות והמקצועית שקיבלתי מאינה אין ספק שאחזור הפלגה כיפיית שירות מעולה

תודה רבה לאינה על היחס החם והשירות האדיב והסובלני בטח ובטח בזמן מלחמה . אין ספק שהעתיד הסגור הפלגות רק דרכייך סוכנת מספר 1

אינה! סוכנת מדהימה שעזרה לי המון בזמן המלחמה , עם השינויים והחלפות פשוט שירות מדהים יעיל ומאוד מתחשב ומבין , תודה תודה ותודה אינה

תודה לסוכנת אינה ! תודה על העזרה המקצועית ובעיקר סבלנות והרבה מימנו ,תודה שהפכת סגרת חופשה מי כאב ראש לתהליך מהיר יעיל מקצועי ובעיקר אנושי אין ספק שהחברה זכתה בסוכנים כמוך ובהחלט המשיך לסגור חופשות מי באלי קרוז ובעיקר מימך !

טיול מהמם, מפגש נעים, קיבלנו שירות מדהים ואישי עד הסוף < תודה לבר הנהדרת. נמליץ לחברים ומשפחה. 🐳🐳

אינה סוכנת על ! תודה רבה על הסבלנות והמקצועיות שהפגנת וזה שדאגת לפרטים הכי קטנים ויותר מיזה שדאגת שנשלם פחות מימה שחשבנו . איו ספק שנחזור לסגור עד פעם איתך ועם החברה תודה תודה .

חברה מצוינת ויותר מיזה סוכנת בשם אינה התותחית שעזרה לנו לסגור חופשה בהתאם לתקציב ומעבר לחלומות שלנו תודה רבה אינה !

חוויה מצוינת עם סוכנות הנסיעות! השירות היה מקצועי, אדיב וסבלני לאורך כל הדרך. במיוחד רוצה לפרגן לבר בן הרוש שליוותה אותנו בצורה מדהימה — זמינה לכל שאלה, דאגה לכל פרט קטן והפכה את כל תהליך ההזמנה לפשוט ונעים. הרגשנו שיש על מי לסמוך, והכול התנהל בצורה מסודרת ומקצועית. בהחלט ממליצה בחום ונחזור להזמין דרכם גם בעתיד!

חוויה מעולה עם הסוכנת בר! הזמנו דרכה קרוז והיא הייתה מקצועית, סבלנית וזמינה לכל שאלה לאורך כל הדרך. היא דאגה להסביר לנו הכל בצורה ברורה, מצאה לנו אחלה מחיר ונתנה יחס אישי שהפך את כל תהליך ההזמנה להרבה יותר נעים ורגוע. הרגשנו שיש תמיד עם מי לדבר ושבאמת אכפת לה שנצא מרוצים. ממליצים בחום לכל מי שמחפש שירות אמין, מקצועי ואכפתי לפני חופשה

רוצה להודעות של השירות מהסוכנת בר מבאלי קרוז על ליווי מקצועי ואישי לאורך כל הדרך. דאגה לנו לכל פרט, התאימה לנו את ההפלגה לבקשות שלנו העניקה יחס אישי, גרמה לנו להבין שבחרנו במקום הנכון תודה רבה

קיבלתי שירות מהסוכנת בר שירות מעולה ואישי מאוד עזרה לנו בהכל 🙏🏻

הזמנתי אתמול הפלגה דרך באלי קרוז. אמנם להפלגה עוד לא הגעתי אבל חווית סגירת הנסיעה היתה מאוד טובה. קיבלתי שירות מצויין מאינה - עדיין מקבלת למרות שאת הכסף כבר העברתי. לא מובן מאליו.

אלופים, שירות מעולה ואמין

קיבלתי שירות אצל אינה הנחמדה ואני חייבת להגיד שהיא ענתה לי על כל הצרכים שלי ועזרה לי באדיבות וסופר סבלנות, עם רצון שנהנה מהחופשה וענתה על כל אינפורמציה שרצינו לדעת. חווית השירות שקיבלתי ממנה הייתה מעולה. נהניתי כל כך בהפלגה ואין ספק שאזמין שוב בחברה הזו.

עד היום קיבלתי יחס מצוין מהסוכנת שלי בר . כל שאלה קיבלתי תשובה מהירה כולל הטיפול של הכרטיסים להפלגה .כל הכבוד לחברה באלי קרוז תודה לכם וחג שמח

היי, קיבלתי שירות מנציגה בשם אינה: הסבירה הכל, היתה מאוד סבלנית ומקצועית. ממש נהנתי בהפלגה ואזמין שוב דרך חברה הזו. תודה רבה על השירות מעולה 🤍

אינה נתנה לי שרות מעולה מהרגע הראשון הרגשתי שמקשיבים לי ודואגים לי אישית השרות שהיא נתנה היה מעל המצופה ממש הופתעתי לטובה. הפלגה היתה טובה כל המשפחה נהנתה . ללא ספק נחזור על החוויה הטובה הזאת עם החברה בעתיד

חברה מקצועית ברמות! קיבלנו שירות מאינה המדהימה שהייתה פשוט מעולה ודאגה להכל מא' ועד ת'. ההפלגה הייתה מושלמת וממש נהנינו מכל רגע. אין ספק שאנחנו מזמינים דרכם שוב! מומלץ בחום!

רצינו להגיד תודה ענקית לאינה! סגרנו דרכה את השייט ונהנינו מכל רגע 😊 השירות היה מדהים, היחס חם ומקצועי, והכול היה מסודר בצורה מושלמת. אין ספק שנמליץ עליה באהבה ❤️

אינה פוליצוק מסוכנות בלאי קרוז לא סתם סגרה לנו הפלגה מושלמת וחלומית לכל המשפחה היא פשוט הצילה אותנו כשהמצב בארץ הסתבך. בעקבות המלחמה נאלצנו ברגע האחרון לדחות ולשנות את מועד הטיול. היינו בטוחים שזה הולך לעלות לנו בהפסדים ענקיים ובעצבים, אבל אינה מבאלי קרוז פשוט אמרה לנו: "אל תדאגו, אני מטפלת בהכל". וכך היה. היא הזיזה טיסות, שינתה מלונות, ודאגה שהמעבר לתאריכים החדשים יעבור בצורה הכי חלקה ומשתלמת שיש, עם אפס דאגות מצידנו. התחושה שיש מישהי מקצועית , אכפתית וזמינה ששומרת עליך מאחורי הקלעים – במיוחד בתקופה כזו – שווה הכל. ללא ספק נמשיך לסגור רק דרכך את כל הטיולים הבאים. תודה על הלב הענק והשירות הנדיר את פשוט מספר 1